【大切なお知らせ】新型コロナウィルス感染症等への対策について

トレック直営店ではお客様およびスタッフの健康・安全を第一に考え、新型コロナウィルスの感染予防及び拡散防止のため、以下の対策を実施し営業いたしております。

 

ご来店されるお客様へご協力のお願い

ご来店のお客様へは、下記へのご理解ご協力をお願い申し上げます。

・少人数でのご来店をお願い致します。また、長時間のご滞在はお控えくださいませ。

・店内の状況により、混雑緩和のため入店制限や駐車場の入庫制限を行う場合があります。

・週末および祝日は混雑が予想されます。ゆっくりとお買物いただくためにも、ご都合の合うお客様は、平日のご来店をお願い致します。

・入店時、手の消毒にご協力頂きます。また、店内でのマスク着用を徹底下さいますようお願い致します。

 

定期点検・メンテナンスのご予約制について

トレック直営店ではお客様へのスムーズなご案内と修理バイクお戻しのために、メンテナンスを事前予約制にてご案内しております。お客様に於かれましては、お持ち込み前のご連絡にご協力をお願い申し上げます。

ご予約方法

１、ご来店予定の店舗へお電話かメールにてご連絡をお願い致します。

２、お名前・電話番号・作業内容（自転車の不具合）・メーカー名・モデル名・ご希望日時をお知らせください。

３、スタッフよりご予約日時、作業目安時間をお伝えいたします。

４、ご予約日時にご来店ください（定期点検の場合は定期点検カードをお持ちください）。

５、店頭にて実車を拝見し、作業内容・作業時間・金額をお見積書にてご提示させていただきます。

定期点検の場合は、気になる点などございましたらスタッフにお伝えください。

※交換部品がお取り寄せになる場合は、再度のご来店やお預かり作業となることがございます。
※自転車の状態によって作業内容・作業時間・金額が変更になる場合がございます。その際は作業前に必ずお客様へご連絡致しますのでご安心ください。
※可能な限り迅速に対応させていただきますが、作業内容・混雑状況により、お預かり作業となる場合がございますので、予めご了承ください。

 

ご不明な点がございましたら、お気軽に最寄りのストアにご相談くださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。