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【お願い】修理・メンテナンスの完全予約制に関しまして

いつもトレック直営店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
トレック直営店では現在、自転車の修理・メンテナンスのご要望が急増しております。
つきましては、お客様へのスムーズなご案内と修理バイクお戻しのために、メンテナンスを【完全予約制】とさせて頂いております。
お客様に於かれましては、直接お持ち込みはされず、必ずお持ち込み前に店舗へお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。

 

事前予約受付

1、ご来店予定の店舗へお電話かメールにてご連絡をお願い致します。

2、お名前・電話番号・作業内容(自転車の不具合)・メーカー名・モデル名・ご希望日時をお知らせください。

3、スタッフよりご予約日時、作業目安時間をお伝えいたします。

4、ご予約済みの日時にご来店ください(定期点検の場合は定期点検カードをお持ちください)。

5、店頭にて実車を拝見し、作業内容・作業時間・金額をお見積書にてご提示させていただきます。

定期点検の場合は、気になる点などございましたらスタッフにお伝えください。

 

※交換部品がお取り寄せになる場合は、再度のご来店やお預かり作業となることがございます。
※自転車の状態によって作業内容・作業時間・金額が変更になる場合がございます。
その際は作業前に必ずお客様へご連絡致しますのでご安心ください。
※可能な限り迅速に対応させていただきますが、作業内容・混雑状況により、お預かり作業となる場合がございますので、予めご了承ください。

ご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。