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【お知らせ】納期の遅延および一部完成車のパーツ変更に関して

いつもトレック製品をご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。

新型コロナウイルスおよび世界的な自転車ブームの影響により、パーツメーカーの生産が遅れ、自転車の納期にも遅延が生じております。ご納車を心待ちにお待ちいただいております皆様へは深くお詫び申し上げます。

トレックでは、一日でも早くお待ちいただいている自転車をお客様へお届けするために、本来装着されるパーツの入手が困難かつ完成できない自転車に関しましては、本来のスペックとは異なる同等のパーツに仕様を変更して、納車させていただく形を取らせていただいております。日本に限らず世界的に、どの自転車に、どのパーツが取り付けられるかは工場での組立時に都度変更が生じているため、事前に正確な情報をお伝えすることが難しい状況となっております。

フレーム自体はスペック通りとなり、全て本社でのテストを経た後、安全性を確認できたパーツだけが代替品として装着されます。

トレックバイクのご納車を心待ちにされている皆様には、ご迷惑とご心配をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

トレック・ジャパン株式会社

トレック直営店