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岐阜

【大切なお知らせ】営業時間短縮及び定休日設定について(4/18~5/31)

2020年5月15日 [岐阜]

スタッフブログ

※5月14日に政府より緊急事態宣言が解除されましたが、5月31日までは、下記の通り、時間短縮営業及び火曜定休で営業させていただきます。ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

日頃よりTREK Bicycle カラフルタウン岐阜店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、緊急事態宣言の全国拡大および岐阜県からの休業要請を受け、ショッピングモール「カラフルタウン岐阜」は休業が決定いたしました。

 

ただし、新型コロナウィルスの拡大により、自転車通勤や通学を始めとしたご用途で使用されます自転車を求める数多くのお声をお客様より頂いております。その背景から、当店は現在も自転車のご購入やメンテナンスをご利用いただくお客様が急増していることから、移動手段としての生活必需品のひとつであると考え、下記の『新型コロナウィスル感染症対策』を徹底し、営業を継続いたします。

なお、下記の通り時間短縮と定休日を設けて営業いたしますので、ご確認のほどお願い申し上げます。

 

短縮期間:4月18日(土)~5月31日(日)

営業時間:11:00~19:00 

定休日:火曜日

 

ご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

 

新型コロナウィルス感染症等への対策

TREK直営店としてはお客様およびスタッフの健康・安全を第一に考え、新型コロナウィルスの感染予防及び拡散防止のため、以下の対策を実施し営業いたしております。

 

1、店内の十分な換気(店舗全てのドアを開放し換気扇はフル稼働しております)

 

2、スタッフのマスク着用・手洗い・ウガイの徹底

 

3、スタッフの健康管理徹底

 

4、店頭でのアルコール消毒液設置とお客様へ使用のお願い

 

5、お客様へのマスク着用のお願い及び未着用のお客様へはマスクご提供のご案内(※ただし、マスクの在庫状況による)

 

6、接客時、お客様とスタッフのソーシャルディスタンス(適切な距離)の確保

 

7、常時、店内アルコール消毒の徹底(売場・自転車のハンドルやブレーキレバー・トイレ等)

 

8、スタッフへ自転車通勤の推進

 

定期点検・メンテナンスの予約制導入について

トレック直営店ではお客様へのスムーズなご案内と修理バイクお戻しのために、メンテナンスを事前予約制にてご案内しております。お客様に於かれましては、お持ち込み前のご連絡にご協力をお願い申し上げます。

 

事前予約受付

 

1、ご来店予定の店舗へお電話かメールにてご連絡をお願い致します。

 

2、お名前・電話番号・作業内容(自転車の不具合)・メーカー名・モデル名・ご希望日時をお知らせください。

 

3、スタッフよりご予約日時、作業目安時間をお伝えいたします。

 

4、ご予約日時にご来店ください(定期点検の場合は定期点検カードをお持ちください)。

 

5、店頭にて実車を拝見し、作業内容・作業時間・金額をお見積書にてご提示させていただきます。

 

定期点検の場合は、気になる点などございましたらスタッフにお伝えください。

 

※交換部品がお取り寄せになる場合は、再度のご来店やお預かり作業となることがございます。

※自転車の状態によって作業内容・作業時間・金額が変更になる場合がございます。その際は作業前に必ずお客様へご連絡致しますのでご安心ください。

※可能な限り迅速に対応させていただきますが、作業内容・混雑状況により、お預かり作業となる場合がございますので、予めご了承ください。

 

ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

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