サザンモール神戸六甲
SR サンツアー社製サスペンションフォーク リコール対策部品 次回入荷予定につきまして
2014年7月14日 [サザンモール神戸六甲]
先日トレックジャパンより発表されました「SR Suntour社製サスペンションフォークリコール」につきまして、ご使用中の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。
当店にて該当の商品をお買い求めいただいたお客様には既にご案内のハガキを郵送させていただいております。
弊店にございます交換部品につきましては、7/14 18時現在、1セットの状況です。
次回の予定は生産の都合により、7/25（金）までに入荷の見込みとなっております。
入荷次第、こちらのWEBページにてお知らせさせていただきます。
バイクのお持込みをご予定いただいているお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご来店前にお電話にて在庫状況をお問い合わせいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
今後も交換部品の店頭準備状況につきまして、またその他ご不明な点がございましたら弊店までお電話くださいませ。
またお使いのサスペンションフォークによっては部品交換ではなく、サスペンションフォークそのものを交換させていただく場合がございます。
そのケースの場合、代替品の手配の都合上、車体を数日お預かりしての作業となります。
なお、対応の手順といたしまして、
① 車体シリアル番号の確認
② 安全対策を必要とするサスペンションであるか否かの確認
以上2点をお持込み時にまず行います。この際、部品交換またはサスペンションフォーク交換いずれも必要でないサスペンションであると判明する場合もございます。
該当製品をお使いのお客様には店頭までご足労をお願いすることとなりますが、皆様全員へのスムーズな対応を果たすためご協力くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。